1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par JWL Marketing : conseil en communication, développement commercial, webmarketing, création de contenus, identité visuelle, formation et coaching.
2. Prestations et formules
JWL Marketing propose des prestations sur mesure ou en packs : Pack Starter (initiation et accompagnement ponctuel), Pack Booster (développement commercial et marketing plus complet) et Pack Premium (suivi complet, stratégie et mise en œuvre sur plusieurs canaux). Chaque offre peut être ajustée selon les besoins du client.
3. Tarifs et paiement
Les prix des prestations sont indiqués hors taxes. Les paiements s’effectuent par virement, chèque ou tout autre moyen convenu. Un acompte peut être demandé pour certaines prestations.
4. Durée et résiliation
La durée de la mission est précisée dans le contrat ou le devis. Toute résiliation doit être formulée par écrit, en respectant le préavis mentionné dans le contrat. En cas de non-paiement, JWL Marketing se réserve le droit de suspendre les prestations.
5. Responsabilités
JWL Marketing met tout en œuvre pour délivrer des prestations de qualité mais ne peut garantir l’atteinte des résultats commerciaux ou marketing, ceux-ci dépendant également du client et de facteurs externes.
6. Données personnelles et confidentialité
Conformément au RGPD, seules les données nécessaires à l’exécution de la mission et à la facturation sont collectées. Elles sont conservées pendant la durée légale et ne sont jamais transmises à des tiers sans accord. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.